Деловое общение: принципы, этикет и психология

Текстовый отчет Написание реферата Учебно-методические материалы по каждому виду и форме самостоятельной работы студента 1. Работа над проектом Общие положения: Технология проекта: После распределения обязанностей каждый член группы готовит материал по своему вопросу источники ищет самостоятельно , комбинируя текстовые и графические фрагменты. Окончательный результат проекта оформляется в виде презентации и представляется на семинаре-конференции. Содержание проекта: Основные вопросы: Факторы природно-климатический, исторический, политический формирования культуры конкретного этноса, составляющие этнической культуры язык, религия, этические и эстетические представления, праздники и традиции, особенности повседневного поведения, кухня, костюм… Критерии оценки проекта: Работа над рефератом Общие положения:

Правила делового этикета

Международные отношения Новые подходы в преподавании делового этикета для предпринимателей Не думай, что говорить и делать правду нужно только в делах важных. Говорить и делать правду нужно всегда, даже в самых пустых делах не позволять себе лжи. Толстой Усиливающаяся интернационализация мирового экономического процесса неизбежно предполагает цивилизованное ведение бизнеса, основанного на общепринятых норм делового этикета. Хотелось бы отметить, что Казахстан одним из первых в Содружестве Независимых Государств сформировал современную модель рыночной экономики, основанную на частной собственности, свободной конкуренции и принципах открытости.

Перед принятием решения по международной бизнес-миссии советуем Вам основе последнего наиболее переспективных целевых групп и"удобных".

Что такое этика бизнеса 2. Основные концепции в этике бизнеса Заключение Список использованной литературы Введение Этика бизнеса в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных порядков: Этика бизнеса - одна из самых молодых и стремительно развивающихся областей науки.

Наиболее полное воплощение этики бизнеса приходится на корпоративную культуру современных западных компаний с их четко структурированным ведением бизнеса. В России же она только недавно начала развиваться. Я считаю, что этика бизнеса и морально-этические нормы должны присутствовать в кожной компании. От этого зависит деятельность компании, честные и справедливые отношения с потребителями, конкурентами и сотрудниками внутри компании. Эта научная дисциплина очень мало развита в нашей стране, ее мало освящают в СМИ.

Эта тема одна из самых актуальных в нашем бизнесе на данный этап времени. Именно своей неизведанностью эта тема для меня представляет интерес.

Деловой этикет — полезен и позитивен 16 Сентября Разновидности Непрофессиональное поведение вполне может испортить ваш бизнес. Времена меняются, меняются и нормы социального поведения, но это не значит, что забыт деловой этикет и его основные правила не имеют значения. Самое главное в бизнесе — это люди, а мы очень часто не помним об этом. С одной стороны, оно звучит чопорно и напыщенно. А правила, которые касаются социального и морального поведения, кажутся нам посягательством на нашу индивидуальность и свободу.

Но концепция этикета все же имеет большое значение, особенно в бизнесе.

СУБЪЕКТЫ бизнеса Критическая и позитивная концепции бизнеса. Условно все они могут быть объединены в три основные концепции: позитивную говоря, наживы бизнесмен готов использовать любые приемы поведения.

Существует этикет высшего общества, церковный, спортивный, научных сообществ. Деловым называется этикет в области предпринимательства и управления. Правила этикета представляют собой некоторую систему вежливости, которая включает такие ритуалы, как знакомство, приветствие, прощание, выражение благодарности и сочувствия, способность вести беседу, а также правила поведения за столом и др. В деловой этикет добавляется еще некоторый ряд правил, например: Деловой этикет имеет некоторые корпоративные и национальные особенности, но вместе с тем это общепринятые правила делового общения во всем мире.

В компании деловой этикет определяется тем, какой стиль делового общения у руководства авторитарный, демократический, либеральный или попустительский , а также деятельностью организации, вкусом ее руководства и традициями [2, с.

Деловая этика и отечественный бизнес

Деловой этикет: Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава.

правила речевого этикета и владеть этическими правилами деловых Бизнес — этикет: сущность, правила. 8 Основные концепции в этике бизнеса.

Этичность как качество личности Этика бизнеса Этика бизнеса — это свод правил, норм, часто неписаных законов, которые должны быть путеводителем для менеджера сотрудника компании в процессе общения, принятия решений и ведения бизнес деятельности. Этика бизнеса применяется в деловой деятельности. Деловая этика бизнеса в России и мире: К сожалению, происходило это далеко не всегда. Настоящее восприятие деловой этики произошло только в м веке после прохождения трех этапов развития: До года — стремление к максимизации доходов.

При этом этика бизнеса отходила на второй план. С по года — поручительское управление.

Основные концепции этики бизнеса

Данные принципы предлагают управляющим способ прямого рассмотрения качества выбранного решения прежде, чем оно будет принято. Первый принцип основывается на понятиях порядочности и честности и может быть использован при анализе принимаемых решений. Главный спорный вопрос в данном случае заключается в следующем: Принцип права зиждется на постулировании нерушимости прав каждой личности. Когда права игнорируются, происходит этическое нарушение.

Правовой подход доказывает также, что для каждого права имеются соответствующие долг, обязанность или ответственность.

Утверждение о том, что этика бизнеса рассматривает только вопросы, связанные с нормами служебного поведения и обычаями бизнес-этикета, этики, специалисты указывают на 3 ее основные иерархические.

Структура этики бизнеса Традиционно этику бизнеса принято разделять на макроэтику имикроэтику. Под макроэтикойпонимается та часть, этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества: Основные концепции в этике бизнеса В этике бизнеса сложились четыре основных подхода к моральным проблемам бизнеса, опирающихся на четыре этических направления. В его основе лежит ориентация на абсолютные нравственные ценности, берущие свое начало в иудео-христианской традиции: Значительное влияние на формирование этики бизнеса оказала протестантская этика.

Согласно этике протестантизма, человек должен относиться к делу, к труду с таким же благоговением, как и к служению Богу. Труд является Богоугодным делом, как и получение прибыли. Но при этом существует важное условие: Такими моральными нормами являются: Этика протестантизма и ее влияние на дух капитализма исследованы М. Протестантская этика предполагает, что в основу отношения к делу должна быть положена идея профессионального призвания, отказ во имя достижения успехов в своей профессии от многих других занятий, т.

Мы же сегодня вступаем в деловое общение, отодвинув в сторону нравственные и в том числе христианские, идеалы, которым на каждом шагу противоречат цели и характер деятельности и общения. Такой ход событий предвидел Вебер: Победивший капитализм перестал нуждаться в христианской опоре.

Деловой этикет: 100 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

Деловая этика и отечественный бизнес Деловая этика и отечественный бизнес Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. В большинстве работ, посвященных бизнесу, обращает на себя внимание то обстоятельство, что обсуждению вопросов этики бизнеса традиционно отводится самый последний и обычно не самый большой по объему раздел.

Мы решили восполнить данный пробел. У многих фирм во многих странах есть такой принцип: А что было раньше? Для предпринимателя данное слово - закон.

Архангельская М. Д. 88 Держите в голове эту концепцию, когда пользуетесь мобильным телефоном. Помните, сколько раз вы пожелали «испариться».

Если в странах, где правит индивидуализм например, в Соединенных Штатах Америки , люди склонны привлекать внимание к своим личным достижениям и умениям, то в Японии гораздо больше ориентируются на достижения коллектива. Японцы никогда не скажут: Поэтому, при попадании в японское общество, не стоит слишком хвастаться своими личными наградами или успехами — для японцев это будет несколько странно.

В компаниях все важные решения принимаются на основе мнений всех участников группы. Перед проведением официального совещания, каждый из членов коллектива должен высказать свою точку зрения. Непосредственно на самом совещании уже никто не высказывает никаких идей или возражений, так как решение уже, как правило, принято.

Тема 2 Этические концепции в рамках профессиональной этики

Наиболее часто применяемым механизмом является этический кодекс. Они могут быть разработаны для компании в целом и содержать общие для всех этические правила. Кодекс может быть также разработан для определенных функциональных подразделений, например отдела закупок, и затрагивать только специфические для данного отдела этические проблемы. Этический кодекс, как правило, разрабатывается специально созданным комитетом.

Чтобы сделать его более эффективным, обычно принимаются дисциплинарные меры, направляемые на наказание нарушителей кодекса и поощрение поступков, совершаемых в соответствии с правилами этического кодекса.

Традиции бизнес-этикета Швеции и других стран Западной Европы достаточно силы рекомендуем кратко сформулировать вашу позицию по основным . Швеции) Пер-Альбин Ханссон впервые выдвинул концепцию « Дома для.

Контактные данные Деловая культура и этикет в Швеции Традиции бизнес-этикета Швеции и других стран Западной Европы достаточно близки. Поэтому российским бизнесменам, имеющим опыт работы с партнерами из Германии, Нидерландов или Великобритании, будет несложно адаптироваться к особенностям ведения бизнеса в Швеции. Тем не менее, стоит отметить несколько аспектов, которые целесообразно принимать во внимание при организации переговоров и заключении договоренностей со шведами.

К числу черт шведского национального характера относятся пунктуальность, надежность, точность в выполнении договоренностей. В силу этих причин шведы предпочитают оговаривать все существенные моменты заранее. Даже соглашение о встрече целесообразно планировать минимум за четыре недели с тем, чтобы все участники переговоров успели основательно подготовиться. Предложение немедленной встречи может расцениваться шведами как недостаточно продуманное, поэтому в таких случаях высок риск получить отказ.

Основательная подготовка подразумевает, что перед встречей должен быть заранее согласован список участников, программа и вопросы для обсуждения. Для обеспечения достаточной переговорной силы рекомендуем кратко сформулировать вашу позицию по основным вопросам и ключевые аргументы на случай мотивированных возражений. Следует отметить, что деловая активность в Швеции замирает в летнее время с начала июля до середины августа , а также в периоды традиционных праздников: Мидсоммара — дня летнего солнцестояния ближайшая суббота к 24 июня , Пасхи и Рождества 25 декабря.

Также многие шведы берут короткие отпуска на период школьных каникул. При подготовке встречи рекомендуем справиться у ваших шведских партнеров, будет ли удобен им конкретный день. Опаздывать на встречи в Швеции не принято, как и приходить сильно заранее.

Деловой этикет: дипломатические ритуалы, которые приносят деньги

Так как многие международные выставки проходят один раз в два, три, четыре года, например выставки промышленных технологий и инноваций в Австрии, Швейцарии, Словении или БАУМА в Мюнхене, будет целесообразно совместить по срокам бизнес-миссию с ведущими профильными выставками. Например, знаменитая и популярная в странах СНГ Ганновер Мессе будет оптимальна для Вас, если решение по закупке Ваших продуктов и служеб принимает топ-менеджмент промышленных компаний, если же Вашей целевой группой является средний менеджмент или специалисты - руководители отделов технических служеб, то будет иметь смысл работы, например, на промвыставках в Берне, Базеле, Линце, Вене, Целье.

Среди наших клиентов крупные компании, средний и малый бизнес, ассоциации, тпп, государственные и региональные организации, частные лица, образовательные и культурные центры.

И в бизнесе это тоже проявляется в полной мере. Большое влияние на современный деловой этикет Японии оказала её история. На основе японского.

Петрунин Юрий Юрьевич кандидат философских наук, доцент кафедры управленческих технплогчп Института государственного управления ч социальных исследовании МГУ. Вопросы взаимоотношения этики и экономики в последнее время начинают активно обсуждаться в нашей стране [ ]. Монографии и статьи концентрируются вокруг двух тем: В Соединенных Штатах и в Западной Европе этика бизнеса давно уже существует как научная дисциплина, исследующая в соответствующем ракурсе менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг.

В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др. Существуют специализированные периодические издания например, и большое количество монографий [ Этика бизнеса как прикладная область знаний сформировалась в Соединенных Штатах и в Западной Европе в х годах века.

Однако моральные аспекты бизнеса привлекали исследователей уже в е годы. Научное сообщество и деловой мир пришли к выводу о необходимости повышения"этического сознания" профессиональных бизнесменов при проведении ими деловых операций, а также"ответственности корпораций перед обществом".

Бизнес этикет в Германии 🇩🇪